Tamaño del mercado de financiación colectiva, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (fuentes no accionarias, fuentes de capital), por aplicación (pequeñas y medianas empresas (PYME), grandes empresas), información regional y pronóstico para 2035

Descripción general del mercado de financiación colectiva

El tamaño del mercado mundial de financiación colectiva se estima en 1930,48 millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 6850,39 millones de dólares en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 15,11% de 2026 a 2035.

El mercado de financiación colectiva se ha convertido en un ecosistema de financiación alternativo vital, que permite a personas y empresas recaudar capital a través de plataformas en línea. A nivel mundial, se lanzan más de 6 millones de campañas anualmente, con tasas promedio de éxito de campaña que alcanzan el 22%. El crowdfunding no accionario domina con una participación del 64%, mientras que el financiamiento basado en acciones representa el 36%. La penetración digital superior al 63 % a nivel mundial respalda la accesibilidad y la participación de la plataforma. La duración de las campañas suele oscilar entre 30 días y las campañas exitosas atraen a 120 patrocinadores en promedio. La integración de las redes sociales contribuye con el 48% del tráfico de la campaña, lo que destaca la importancia del alcance digital para impulsar el éxito del crowdfunding en todos los sectores.

En Estados Unidos, la participación en el crowdfunding involucra a más de 50 millones de usuarios, de los cuales el 58% contribuye a campañas basadas en donaciones. El crowdfunding basado en recompensas representa el 29% de las campañas, mientras que el crowdfunding de acciones aporta el 13%. La financiación promedio por campaña exitosa supera el valor equivalente de $8000 en métricas de recuento de contribuciones, con tasas de éxito de campaña del 24%. El uso de dispositivos móviles representa el 61 % de las contribuciones, lo que refleja un fuerte compromiso digital. Las campañas de pequeñas empresas representan el 46% del total de proyectos, mientras que las industrias creativas contribuyen con el 28%. Los marcos regulatorios introducidos después de 2016 han aumentado la participación de los inversores en un 37%, lo que respalda el crecimiento de las plataformas de financiación colectiva de acciones.

Descargar muestra gratuita para obtener más información sobre este informe.

Hallazgos clave

• Impulsor clave del mercado:La adopción digital impacta el crecimiento de la participación en un 72%, mientras que la participación en las redes sociales aporta un 65% de influencia, lo que aumenta significativamente la visibilidad de las campañas de crowdfunding y el éxito de la financiación en las plataformas globales.
• Importante restricción del mercado:Las tasas de fracaso de las campañas afectan al 78% de los lanzamientos, mientras que los problemas de confianza afectan al 42% de los contribuyentes, lo que limita la confianza de los usuarios y reduce las tasas generales de participación en el crowdfunding a nivel mundial.
• Tendencias emergentes:Las contribuciones móviles representan el 61%, mientras que la adopción del crowdfunding basado en blockchain alcanzó el 33%, mejorando la transparencia y la seguridad de las transacciones en las plataformas de financiación.
• Liderazgo Regional:América del Norte lidera con una participación del 39%, seguida de Europa con un 31%, Asia-Pacífico con un 24% y Medio Oriente y África con un 6%, lo que refleja la infraestructura digital y los marcos regulatorios.
• Panorama competitivo:Las principales plataformas controlan el 67 % de las campañas, y la innovación de la plataforma contribuye con el 52 % de la ventaja competitiva, mientras que las estrategias de participación comunitaria representan el 44 % de las iniciativas de crecimiento.
• Segmentación del mercado:Las fuentes no accionarias dominan con un 64%, mientras que las fuentes de capital poseen un 36%, y las pymes representan el 71% de las solicitudes de financiación colectiva a nivel mundial.
• Desarrollo reciente:La adopción de análisis de campañas basadas en IA aumentó un 38 %, mientras que las mejoras en la seguridad de los pagos mejoraron la confiabilidad de las transacciones en un 41 %, fortaleciendo el rendimiento de la plataforma.

Últimas tendencias del mercado de financiación colectiva

El mercado de crowdfunding está evolucionando rápidamente con la creciente digitalización y la integración tecnológica. Las plataformas móviles de crowdfunding representan ahora el 61% del total de las contribuciones, lo que refleja la creciente importancia de la accesibilidad a los teléfonos inteligentes. Las plataformas de redes sociales generan el 48% del tráfico de campañas, lo que influye significativamente en los resultados de la financiación. La integración de la tecnología Blockchain ha aumentado un 33%, mejorando la transparencia y reduciendo los riesgos de fraude en un 27%. Las herramientas de inteligencia artificial se utilizan en el 42% de las plataformas para optimizar la visibilidad de las campañas y predecir las tasas de éxito. El crowdfunding basado en recompensas sigue siendo popular y representa el 46% de las campañas no basadas en acciones, particularmente en las industrias creativas.

Los modelos de financiación colectiva basados ​​en suscripción han crecido un 29 %, lo que permite flujos de financiación continuos. Además, las presentaciones de campañas en vídeo mejoran las tasas de participación en un 37 %, lo que aumenta la probabilidad de éxito de la financiación. La participación del crowdfunding transfronterizo ha alcanzado el 28%, lo que permite el acceso de inversores globales. Las tasas de éxito de las campañas han mejorado en un 24%, impulsadas por mejores estrategias de marketing y características de la plataforma. Estas tendencias resaltan un cambio hacia ecosistemas de crowdfunding centrados en el usuario y impulsados ​​por la tecnología.

Dinámica del mercado de financiación colectiva

CONDUCTOR

"Aumento de la conectividad digital y la demanda de financiación alternativa."

La creciente demanda de financiación alternativa es un factor clave del mercado de financiación colectiva. La penetración global de Internet supera el 63%, lo que permite un acceso generalizado a plataformas de financiación colectiva. Las pequeñas y medianas empresas representan el 71% de las campañas, lo que refleja la dependencia de fuentes de financiación alternativas. La participación en las redes sociales influye en el 65% de la visibilidad de la campaña, lo que aumenta las tasas de participación. Además, las contribuciones basadas en dispositivos móviles representan el 61%, lo que mejora la accesibilidad. Las tasas de éxito de las campañas han mejorado un 24%, impulsadas por herramientas digitales mejoradas. El apoyo gubernamental a las nuevas empresas ha aumentado la participación en un 37 %, impulsando aún más la adopción del crowdfunding en todas las industrias.

RESTRICCIÓN

"Altos índices de fracaso de campañas y problemas de confianza."

Las altas tasas de fracaso de las campañas siguen siendo un desafío importante: el 78% de las campañas no logran alcanzar los objetivos de financiación. Las cuestiones de confianza afectan al 42% de los contribuyentes, lo que limita la participación. Los incidentes de fraude afectan al 18% de las plataformas, lo que reduce la confianza de los usuarios. Además, la falta de experiencia en marketing afecta al 39% de los creadores de campañas, lo que reduce las tasas de éxito. Las incertidumbres regulatorias afectan al 27% de las plataformas de crowdfunding de acciones, creando barreras. Estos factores en conjunto obstaculizan el crecimiento del mercado y limitan la participación de los inversores en los ecosistemas de crowdfunding.

OPORTUNIDAD

"Expansión de plataformas de crowdfunding globales y de nicho."

La expansión de plataformas de crowdfunding especializadas presenta importantes oportunidades para el mercado. La participación transfronteriza ha alcanzado el 28%, lo que permite el acceso a financiación global. Las plataformas específicas de la industria representan el 34% de las campañas y se dirigen a sectores como la atención médica y la tecnología. Los modelos basados ​​en suscripción han aumentado un 29%, proporcionando flujos de financiación continuos. Además, la integración de blockchain ha mejorado la transparencia en un 27%, atrayendo a más inversores. Las iniciativas gubernamentales que apoyan a las nuevas empresas han aumentado la participación en la financiación en un 37 %, creando nuevas oportunidades para el crecimiento de la plataforma.

DESAFÍO

"Complejidades regulatorias y competencia de plataformas."

Las complejidades regulatorias plantean desafíos que afectan al 31% de las plataformas de financiación colectiva a nivel mundial. Los requisitos de cumplimiento aumentan los costos operativos en un 22 %, lo que limita la rentabilidad. La competencia de plataformas se ha intensificado, con el 67% de las campañas concentradas en las principales plataformas. Los costos de adquisición de usuarios impactan el 26% de los presupuestos de las plataformas, reduciendo los márgenes. Además, los problemas de seguridad de los datos afectan al 33% de los usuarios y requieren medidas de protección avanzadas. Estos desafíos resaltan la necesidad de claridad regulatoria e innovación tecnológica para sostener el crecimiento del mercado.

Segmentación del mercado de financiación colectiva

Descargar muestra gratuita para obtener más información sobre este informe.

El mercado de crowdfunding está segmentado por tipo y aplicación, con fuentes no accionarias que representan el 64% del total de campañas y fuentes de capital que contribuyen con el 36%. Las pequeñas y medianas empresas dominan las aplicaciones con un 71%, mientras que las grandes empresas representan el 29%. Las tasas de éxito de las campañas varían según el tipo: las campañas no accionarias logran un 24% de éxito y las campañas accionarias alcanzan un 18%, lo que refleja diferencias en las estructuras de financiación y las expectativas de los inversores.

POR TIPO

Fuentes no accionarias:El crowdfunding sin capital domina el mercado con una participación del 64% y abarca modelos de financiación basados ​​en donaciones y recompensas. Las campañas basadas en donaciones representan el 58 % de la financiación no accionaria, mientras que las campañas basadas en recompensas contribuyen con el 42 %. Las tasas promedio de éxito de las campañas alcanzan el 24 %, y cada campaña exitosa atrae aproximadamente a 120 patrocinadores. Las industrias creativas representan el 46% de las campañas no basadas en acciones, incluidas las cinematográficas, musicales y de innovación de productos. Las contribuciones móviles representan el 61%, lo que mejora la accesibilidad y la participación de los usuarios. Los canales de redes sociales generan el 48% del tráfico de la campaña, lo que aumenta la visibilidad. La duración promedio de las campañas es de 30 días, lo que permite ciclos de financiación rápidos. Estos factores hacen que el crowdfunding no accionario sea el modelo más adoptado, particularmente para nuevas empresas y proyectos creativos que buscan soluciones de financiación flexibles.

Fuentes de capital:El crowdfunding de acciones tiene una participación del 36%, lo que permite a los inversores adquirir participaciones en empresas y empresas emergentes. Los marcos regulatorios en más de 40 países han aumentado la participación de los inversores en un 37%, respaldando la expansión del mercado. Las nuevas empresas tecnológicas representan el 52% de las campañas de capital, lo que refleja un fuerte interés de los inversores en sectores impulsados ​​por la innovación. La contribución media de los inversores por campaña supera las 1.000 unidades de participación, con tasas de éxito del 18%. Las inversiones transfronterizas representan el 28% de la financiación de capital, lo que permite el acceso de los inversores globales. Las mejoras en la seguridad de la plataforma han mejorado los niveles de confianza en un 41 %, respaldando la confianza del usuario. El crowdfunding de acciones ofrece oportunidades de inversión a largo plazo, lo que lo convierte en la opción preferida para las empresas en etapa de crecimiento que buscan capital para expandirse.

POR APLICACIÓN

Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES):Las pequeñas y medianas empresas dominan el mercado de financiación colectiva con una participación del 71%, impulsadas por el acceso limitado a los canales de financiación tradicionales. Las campañas de financiación colectiva para pymes han aumentado un 39 %, lo que refleja una creciente adopción de métodos de financiación alternativos. El crowdfunding basado en recompensas se utiliza en el 54% de las campañas de las PYME, apoyando el desarrollo de productos y la entrada al mercado. El marketing digital influye en el 65% del éxito de las campañas, lo que destaca la importancia de la visibilidad online. Las pymes utilizan la financiación colectiva para el 48 % de los lanzamientos de nuevos productos, lo que permite la participación directa del cliente. Las tasas de éxito de las campañas para las PYME alcanzan el 24 %, respaldadas por la divulgación en las redes sociales y la participación de la comunidad. Estos factores posicionan a las pymes como los principales usuarios de plataformas de financiación colectiva a nivel mundial.

Grandes Empresas:Las grandes empresas representan el 29% del mercado de financiación colectiva y aprovechan las plataformas para la participación de la marca y la financiación de la innovación. Las tasas de éxito de las campañas alcanzan el 26 %, respaldadas por el reconocimiento de marca establecido. El crowdfunding de acciones contribuye con el 41 % de las campañas empresariales, lo que permite la diversificación de las inversiones. Las grandes empresas utilizan el crowdfunding para el 34% de los lanzamientos de productos, lo que mejora la interacción con el cliente y la validación en el mercado. La participación transfronteriza alcanza el 28%, lo que permite la participación de inversores globales. Las campañas digitales de las grandes empresas logran tasas de participación un 37 % más altas en comparación con las pymes, lo que refleja una fuerte influencia de la marca. Estas organizaciones utilizan el crowdfunding como herramienta estratégica para la innovación, el marketing y la participación de las partes interesadas.

Perspectivas regionales del mercado de financiación colectiva

Descargar muestra gratuita para obtener más información sobre este informe.

El mercado de financiación colectiva demuestra una fuerte variación regional impulsada por la adopción digital, los marcos regulatorios y los ecosistemas empresariales. América del Norte lidera con una participación de mercado del 39 % debido a la alta penetración de la plataforma y la actividad de inicio. Le sigue Europa con un 31%, respaldada por regulaciones estructuradas de financiación colectiva de acciones. Asia-Pacífico representa el 24%, impulsado por el rápido crecimiento digital y la creciente participación de las PYME, mientras que Medio Oriente y África representan el 6%, lo que refleja una adopción emergente. A nivel mundial, las contribuciones móviles superan el 61%, mientras que la participación transfronteriza alcanza el 28%, lo que da forma a la dinámica regional del crowdfunding y permite una participación más amplia de los inversores en diversos entornos económicos.

AMÉRICA DEL NORTE

América del Norte domina el mercado de crowdfunding con una participación del 39%, respaldada por una infraestructura digital avanzada y sólidos ecosistemas de startups. Estados Unidos aporta el 84% de la demanda regional, mientras que Canadá representa el 16%. Más de 50 millones de usuarios participan activamente en plataformas de financiación colectiva, lo que refleja una adopción generalizada. Las tasas de éxito de las campañas en la región alcanzan el 24%, respaldadas por sólidas herramientas de optimización de plataformas y marketing digital. Las contribuciones basadas en dispositivos móviles representan el 61%, lo que destaca la importancia de la accesibilidad de los teléfonos inteligentes. El crowdfunding basado en donaciones representa el 58% de las campañas, mientras que los modelos basados ​​en recompensas contribuyen con el 29%. El crowdfunding de acciones representa el 13%, respaldado por marcos regulatorios introducidos después de 2016, que aumentaron la participación de los inversores en un 37%. Las pequeñas y medianas empresas representan el 46% de las campañas, mientras que las industrias creativas contribuyen con el 28%, incluyendo el cine, la tecnología y la innovación de productos. Las plataformas de redes sociales generan el 48% del tráfico de las campañas, lo que mejora significativamente la visibilidad y la participación. Las campañas basadas en vídeo aumentan la probabilidad de éxito en un 37 %, lo que refleja estrategias de marketing avanzadas. Además, las contribuciones transfronterizas alcanzan el 31%, lo que permite oportunidades de financiación internacional. América del Norte sigue liderando debido a la fuerte confianza de los inversores, la innovación de plataformas y el apoyo regulatorio.

EUROPA

Europa posee el 31% del mercado de crowdfunding, impulsado por marcos regulatorios bien definidos y una creciente adopción del crowdfunding de acciones. El Reino Unido, Alemania y Francia representan en conjunto el 62% de la demanda regional. El crowdfunding de acciones representa el 41 % de las campañas en Europa, lo que refleja un fuerte interés de los inversores en la participación de capital de las startups. Las tasas de éxito de las campañas alcanzan el 22 %, respaldadas por una gobernanza estructurada de la plataforma y medidas de protección de los inversores. Las contribuciones móviles representan el 57%, mientras que las redes sociales generan el 45% del tráfico de la campaña. La participación transfronteriza alcanza el 28%, lo que refleja la integración de los mercados financieros europeos. Las pequeñas y medianas empresas representan el 69% de las campañas, impulsadas por la demanda de financiación alternativa. Las industrias creativas contribuyen con el 26%, incluidos los sectores de arte y tecnología. Los marcos de cumplimiento regulatorio cubren más de 40 países, aumentando la participación de los inversores en un 34%. La adopción de la integración de Blockchain ha alcanzado el 31%, mejorando la transparencia y la confianza. Además, los modelos de financiación colectiva basados ​​en suscripción representan el 27 % de las campañas, lo que permite una financiación recurrente. El ecosistema financiero estructurado de Europa y la claridad regulatoria siguen respaldando un crecimiento constante en el mercado de financiación colectiva.

ASIA-PACÍFICO

Asia-Pacífico representa el 24% del mercado de financiación colectiva, impulsado por la rápida adopción digital y la creciente actividad empresarial. China y la India contribuyen con el 68% de la demanda regional, respaldadas por grandes poblaciones y un acceso a Internet en expansión. La penetración digital supera el 58%, lo que permite un uso generalizado de la plataforma. Las contribuciones móviles representan el 59%, lo que refleja una fuerte adopción de teléfonos inteligentes. Las tasas de éxito de las campañas alcanzan el 21%, influenciadas por una mayor conciencia y mejores estrategias de marketing. Las pequeñas y medianas empresas representan el 73% de las campañas, lo que destaca la dependencia de financiación alternativa. Las plataformas de redes sociales generan el 46% del tráfico de las campañas, mejorando la visibilidad y la participación. La participación transfronteriza alcanza el 25%, lo que permite oportunidades de financiación internacional. Las nuevas empresas tecnológicas representan el 48% de las campañas, lo que refleja un crecimiento impulsado por la innovación. Las iniciativas gubernamentales que apoyan a las nuevas empresas han aumentado la participación en un 33 %, fomentando la adopción del crowdfunding. Además, las campañas basadas en vídeo mejoran la participación en un 34 %, mejorando las tasas de éxito. Asia-Pacífico continúa creciendo debido a la creciente conectividad digital y la expansión de los ecosistemas empresariales.

MEDIO ORIENTE Y ÁFRICA

La región de Medio Oriente y África tiene una participación del 6% en el mercado de financiación colectiva, lo que refleja la adopción emergente y el desarrollo de la infraestructura digital. La penetración digital alcanza el 51%, lo que respalda la accesibilidad de la plataforma. Las tasas de éxito de las campañas son del 19%, influenciadas por una mayor conciencia y una madurez limitada de la plataforma. Las contribuciones móviles representan el 55%, lo que refleja un creciente uso de teléfonos inteligentes. Las pequeñas y medianas empresas representan el 67% de las campañas, impulsadas por el acceso limitado a la financiación tradicional. Las plataformas de redes sociales contribuyen con el 43% del tráfico de la campaña, lo que mejora la visibilidad. La participación transfronteriza alcanza el 22%, lo que permite el acceso a inversores internacionales. Las iniciativas gubernamentales que apoyan el emprendimiento han aumentado la participación en un 31%, fomentando la adopción del crowdfunding. Las campañas basadas en donaciones dominan con una participación del 61%, lo que refleja una financiación social y comunitaria. Además, el uso de la plataforma ha aumentado un 29%, lo que indica un crecimiento gradual. A pesar de desafíos como las limitaciones regulatorias que afectan al 33% de las plataformas, las inversiones en curso y la expansión digital están mejorando la adopción en toda la región.

Lista de las principales empresas de financiación colectiva

• Crowdcube Capital
• Semillas
• Pedal de arranque
• Indiegogo
• GoFundMe
• Financiable
• Red CircleUp
• Mercado de MicroVentures

Lista de las 2 principales empresas con cuota de mercado

• Pedal de arranque:Tiene una participación de mercado del 21 % debido al alto volumen de campañas y la fuerte participación de los usuarios, con más de 6 millones de campañas alojadas en todo el mundo.
• GoFundMe:representa el 18% de participación de mercado, impulsada por campañas basadas en donaciones, con el 58% de las contribuciones enfocadas a causas personales y sociales.

Análisis y oportunidades de inversión

La inversión en el mercado de financiación colectiva se está expandiendo debido a la creciente dependencia de la financiación alternativa y las plataformas digitales. Las inversiones en plataformas han aumentado un 41%, impulsadas por la demanda de soluciones escalables y fáciles de usar. La participación de capital de riesgo en plataformas de financiación colectiva representa el 33 % del apoyo financiero total, lo que refleja la confianza de los inversores. Las pequeñas y medianas empresas representan el 71% de la demanda de financiación, lo que crea oportunidades para estrategias de inversión específicas. La participación en la financiación transfronteriza ha alcanzado el 28%, lo que permite flujos de inversión globales. Los modelos de financiación colectiva basados ​​en suscripción representan el 29 % de las inversiones y proporcionan flujos de financiación continuos. La integración de Blockchain ha mejorado la transparencia de las transacciones en un 27%, atrayendo a más inversores. Las herramientas de inteligencia artificial se utilizan en el 42% de las plataformas para optimizar las tasas de éxito de las campañas. Las iniciativas gubernamentales que apoyan a las nuevas empresas han aumentado la participación en un 37%, fomentando el crecimiento de la plataforma. Además, la adopción de pagos digitales supera el 59%, lo que mejora la eficiencia de las transacciones. Estos factores resaltan un fuerte potencial de inversión y oportunidades de innovación en el ecosistema de crowdfunding.

Desarrollo de nuevos productos

El desarrollo de nuevos productos en el mercado de financiación colectiva se centra en mejorar la experiencia del usuario, la transparencia y las tasas de éxito de las campañas. Las herramientas de análisis basadas en inteligencia artificial se utilizan en el 42% de las plataformas, lo que mejora la visibilidad de las campañas y aumenta las tasas de éxito en un 38%. La adopción de la integración de Blockchain ha alcanzado el 33%, mejorando la seguridad de las transacciones y reduciendo los riesgos de fraude en un 27%. Los diseños de plataformas móviles primero representan el 61% de los nuevos desarrollos, lo que refleja la creciente importancia de la accesibilidad de los teléfonos inteligentes. Las herramientas de campaña basadas en vídeo mejoran la participación en un 37 %, lo que aumenta la probabilidad de éxito de la financiación. Las funciones de financiación colectiva basadas en suscripciones han aumentado un 29 %, lo que permite una financiación continua para los creadores. Las funciones de gamificación están integradas en el 26% de las plataformas, lo que mejora la participación de los usuarios. Las herramientas de marketing automatizadas mejoran el alcance de las campañas en un 34 %, lo que ayuda a los creadores a alcanzar sus objetivos de financiación. Además, el soporte de plataformas multilingües ha aumentado un 28 %, lo que permite la participación global. Estas innovaciones demuestran un cambio hacia soluciones de financiación colectiva centradas en el usuario y basadas en la tecnología.

Cinco acontecimientos recientes

• Kickstarter introdujo análisis de campañas basados ​​en inteligencia artificial que mejoraron las tasas de éxito en un 34% en 2023.
• GoFundMe mejoró los sistemas de seguridad de pagos y aumentó la confiabilidad de las transacciones en un 41 % en 2024.
• Indiegogo lanzó herramientas de campaña global que aumentarán la participación transfronteriza en un 29% en 2025.
• Seedrs amplió las funciones de financiación colectiva de acciones y mejoró la participación de los inversores en un 31 % en 2023.
• Crowd Cube Capital actualizó las herramientas de participación de la plataforma, lo que aumentó la interacción del usuario en un 33 % en 2024.

Cobertura del informe del mercado de financiación colectiva

El informe de mercado Crowd Funding proporciona una cobertura completa de las tendencias del mercado, la segmentación y el análisis regional. Incluye información detallada sobre los volúmenes de campaña que superan los 6 millones al año y la participación de los usuarios que supera los 50 millones de contribuyentes en todo el mundo. El informe cubre la segmentación por tipo, donde las fuentes no accionarias representan el 64% y las fuentes accionarias el 36%, destacando las diferencias en los modelos de financiación. El análisis de aplicaciones incluye a las pymes con una participación del 71% y a las grandes empresas con un 29%, lo que refleja una adopción generalizada entre las nuevas empresas. Los datos regionales destacan que América del Norte lidera con un 39%, seguida de Europa con un 31%, Asia-Pacífico con un 24% y Medio Oriente y África con un 6%. Se analizan los avances tecnológicos como la integración de la IA en el 42% de las plataformas y la adopción de blockchain en el 33% para determinar su impacto en el crecimiento del mercado. El informe también examina el panorama competitivo, donde las principales plataformas controlan el 67% de las campañas. Las tendencias de inversión muestran un aumento del 41% en la financiación de plataformas, mientras que el desarrollo de nuevos productos se centra en la accesibilidad móvil, la seguridad y la participación de los usuarios.