旅行ソフトウェア市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（クラウドベース、オンプレミス）、アプリケーション別（個人、企業）、地域別の洞察と2035年までの予測

トラベルソフトウェア市場の概要

旅行ソフトウェア市場規模は、2026年に10億9億7,957万米ドルと推定され、CAGR 10.53%で2035年までに27億2,690万米ドルに成長すると予測されています。

旅行ソフトウェア市場は、観光分野のデジタル化の進展により急速に拡大しており、世界中の旅行予約の約 73% がオンライン プラットフォームを通じて行われています。旅行会社の約 66% が、予約、旅程管理、顧客エンゲージメントに統合ソフトウェア ソリューションを使用しています。クラウドベースの導入は、スケーラビリティとリアルタイムのデータ アクセスを反映して、旅行ソフトウェアの使用量のほぼ 62% を占めています。モバイル ベースの旅行アプリケーションは予約活動の 58% に貢献しており、世界中の 68 億人を超えるスマートフォン ユーザーにサポートされています。さらに、旅行代理店の 49% は業務を合理化し、顧客エクスペリエンスを向上させるために自動化ツールに依存しており、旅行ソフトウェア ソリューションの継続的な導入を推進しています。

米国の旅行ソフトウェア市場ではデジタルの採用が強く、旅行者の約 78% がオンラインで旅行を予約しています。旅行会社の約 69% は、予約や顧客データの管理にクラウドベースのソフトウェア プラットフォームを使用しています。モバイル旅行アプリケーションは予約の 61% を占めており、これは 3 億 1,000 万人を超えるスマートフォン ユーザーによって推進されています。企業出張管理ソフトウェアが使用量の 46% を占めており、出張活動の多さを反映しています。米国の旅行代理店の約 54% は効率を向上させるために自動化ツールに投資しており、一方、52% は顧客満足度と維持率を高めるためにパーソナライズされた旅行ソリューションに注力しています。

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主な調査結果

• 主要な市場推進力: オンライン予約の採用率 73%、ソフトウェア統合の使用率 66%、クラウド導入率 62%、モバイル予約の増加率 58% が、旅行ソフトウェア市場の世界的な拡大を推進しています。
• 市場の大幅な抑制: 41% のデータセキュリティ上の懸念、38% の統合の複雑さ、35% の高い導入コスト、31% の熟練した専門家の不足が、旅行ソフトウェアの導入を抑制しています。
• 新しいトレンド: AI 統合 64%、モバイル ファースト プラットフォーム 59%、パーソナライズされた旅行ソリューション 52%、クラウドベース システムの導入 47% が市場の進化を定義しています。
• 地域のリーダーシップ:旅行ソフトウェア市場の流通では、北米が 37%、ヨーロッパが 27%、アジア太平洋が 29%、中東とアフリカが 7% のシェアを占めています。
• 競争環境: 上位 10 社が 56% のシェアを保持し、上位 20 社が 72% を支配し、中堅企業が 18% を占め、小規模プロバイダーが 10% を占めています。
• 市場の細分化: クラウドベースのソリューションが 62%、オンプレミスが 38%、個人旅行が 58%、法人旅行が需要の 42% を占めています。
• 最近の開発: AI 導入が 46% 増加、自動化ツールが 41% 増加、クラウド プラットフォームが 37% 拡大、モバイル トラベル アプリケーションが 33% イノベーション。

旅行ソフトウェア市場の最新動向

旅行ソフトウェア市場は技術の進歩とともに進化しており、約 64% の企業が人工知能を導入して予約の推奨と顧客エンゲージメントを強化しています。旅行プラットフォームの約 59% はモバイル ファーストのアーキテクチャで運営されており、スマートフォン ベースの予約の優位性を反映しています。クラウドベースのソリューションは組織の 62% で使用されており、リアルタイムのデータ アクセスと拡張性を実現しています。

パーソナライゼーションは大きなトレンドとなっており、旅行会社の 52% がユーザーの好みに基づいてカスタマイズされた旅行パッケージを提供しています。業務を合理化し、手動プロセスを削減するために、49% の政府機関が自動化ツールを導入しています。旅行ソフトウェア プロバイダーの約 47% は、顧客の行動を追跡し、サービスを最適化するために分析ツールを統合しています。

デジタル決済の統合は 56% のプラットフォームで使用されており、シームレスな取引をサポートしています。約 44% の企業が、直感的なインターフェイスとより迅速な予約プロセスを通じてユーザー エクスペリエンスを向上させることに重点を置いています。さらに、旅行ソフトウェア ソリューションの 41% には、顧客サポートのためにチャットボットと仮想アシスタントが組み込まれています。これらの傾向は、旅行ソフトウェア市場におけるデジタル変革とイノベーションの重要性の高まりを浮き彫りにしています。

旅行ソフトウェア市場のダイナミクス

旅行ソフトウェア市場の市場力学とは、ソフトウェアの採用、プラットフォーム開発、展開戦略、旅行エコシステム全体の業務効率に影響を与える、測定可能な内部および外部の力を指します。これらのダイナミクスには、ソフトウェア使用率のほぼ 100% に影響を与える要因、制約、機会、課題が含まれます。世界の旅行予約の約 73% はデジタル プラットフォームを通じて行われており、需要側のダイナミクスはオンラインの導入傾向に大きく依存しています。テクノロジー主導のダイナミクスが大きな役割を果たしており、組織の 62% がクラウドベースのシステムを使用し、64% が人工知能を旅行ソフトウェア ソリューションに統合しています。予約の 58% を占めるモバイルベースのトランザクションは、ソフトウェアの設計と機能をさらに形作ります。供給側では、企業の 41% が効率を向上させるために自動化ツールに投資し、47% が意思決定と顧客エンゲージメントを強化するために分析プラットフォームを使用しています。

ドライバ

"オンライン予約プラットフォームとデジタル旅行ソリューションの採用が増加しています。"

オンライン予約プラットフォームの導入率は 73% に達し、旅行ソフトウェア ソリューションの需要が大幅に増加しています。旅行会社の約 66% は、予約や顧客とのやり取りを管理するために統合ソフトウェア システムに依存しています。スマートフォンの普及により、モバイルベースの予約が取引の 58% を占めています。組織の 62% が使用しているクラウドベースのソリューションにより、スケーラブルで効率的な運用が可能になります。さらに、52% の企業がパーソナライズされた旅行体験を重視し、顧客満足度を向上させています。より迅速な予約プロセスの必要性は、運営戦略の 49% に影響を及ぼし、市場の成長をさらに促進します。

拘束

"データセキュリティに関する懸念と実装の複雑さ。"

データ セキュリティの懸念は、特にサイバー脅威の増大により、旅行ソフトウェア導入の約 41% に影響を及ぼしています。約 38% の企業が、ソフトウェア ソリューションを既存のシステムと統合する際に課題に直面しています。導入コストが高いため、組織の 35% に影響があり、中小企業での導入が制限されています。約 31% の企業が、高度なソフトウェア プラットフォームを管理する熟練した専門家が不足していると報告しています。さらに、旅行代理店の 28% はデータ プライバシー コンプライアンスの維持に苦労しており、市場の成長はさらに抑制されています。

機会

"AI を活用したパーソナライズされた旅行ソリューションの成長。"

人工知能は旅行ソフトウェア プロバイダーの 64% で採用されており、顧客エンゲージメントと予測分析を強化する機会を提供しています。約 52% の企業がパーソナライズされた旅行サービスに注力し、ユーザー エクスペリエンスを向上させています。 62% の組織が使用しているクラウドベースのプラットフォームは、ビジネスを拡大するためのスケーラブルなソリューションを提供します。予約の 58% を占めるモバイル アプリケーションの使用は、革新的なアプリ開発の機会を生み出します。さらに、企業の 47% が分析ツールに投資して、業務と顧客の洞察を最適化し、市場機会を推進しています。

チャレンジ

"競争の激化と技術の複雑さ。"

旅行ソフトウェア市場は激しい競争に直面しており、市場シェアの 56% はトップ企業によって支配されています。約 37% の組織が、新しいテクノロジーを既存のシステムに統合することに苦労しています。約 33% の企業が、ソフトウェアのパフォーマンスと信頼性を維持することが困難であると報告しています。データ管理の課題は 29% の企業に影響しており、26% はプラットフォーム間でシームレスなユーザー エクスペリエンスを確保する上で問題に直面しています。さらに、組織の 24% は、急速に変化する顧客の好みや技術の進歩に適応する際に困難に直面しています。

旅行ソフトウェア市場セグメンテーション

旅行ソフトウェア市場におけるセグメンテーションとは、旅行エコシステム全体にわたる使用パターン、運用ニーズ、需要分布を分析するための、導入タイプとアプリケーションに基づいたソフトウェア ソリューションの構造化された分類を指します。市場は 2 つの主要なタイプと 2 つの主要なアプリケーション カテゴリに分類されており、ソフトウェアの総使用量のほぼ 100% をカバーしています。クラウドベースのソリューションが 62% のシェアを占め、オンプレミス システムが 38% を占めており、スケーラブルで柔軟な導入モデルへの移行を反映しています。用途の観点から見ると、個人旅行は需要の 58% を占め、法人旅行は 42% を占めています。世界の旅行予約の約 73% はデジタル プラットフォームを通じて処理されており、ソフトウェアの導入を理解するにはセグメンテーションが重要です。旅行会社の約 66% は複数の展開モデルとアプリケーションを同時に使用しており、59% はリアルタイムのデータ アクセスにクラウドベースのインフラストラクチャに依存しています。さらに、組織の 52% がパーソナライズされた旅行ソリューションに重点を置き、49% が自動化ツールを統合して、製品開発、顧客ターゲティング、旅行ソフトウェア市場全体の業務効率化のためのセグメンテーション主導の戦略を可能にしています。

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タイプ別

クラウドベース:クラウドベースの旅行ソフトウェアは、柔軟性、拡張性、リアルタイムのデータ アクセスによって市場の約 62% を占めています。旅行会社の約 69% が、予約管理、旅程追跡、顧客エンゲージメントのためにクラウド ソリューションを導入しています。モバイル予約の約 58% はクラウド インフラストラクチャに依存しており、デバイス間でのシームレスな同期が保証されています。クラウド プラットフォームにより、組織の約 41% で運用コストが削減され、企業の 47% がクラウド分析ツールを使用して顧客の行動を監視し、サービスを最適化しています。旅行代理店の約 52% は、リモートからのアクセスと統合機能によりクラウドベースのシステムを好みます。さらに、ソフトウェア プロバイダーの 44% は、パーソナライゼーションと自動化を強化するためにクラウド プラットフォーム内に AI 主導の機能を統合しています。クラウド セキュリティの向上は、導入決定の 39% に影響を与え、データ保護とコンプライアンスを確保します。

オンプレミス:オンプレミスの旅行ソフトウェアは約 38% のシェアを占めており、主に高度なデータ制御とカスタマイズを必要とする組織によって使用されています。大企業の約 43% は、機密性の高い顧客データや財務データの管理にオンプレミス システムを利用しています。約 36% の企業が、特定の運用ニーズに合わせてカスタマイズされた機能を提供するオンプレミス ソリューションを好みます。ただし、新規導入の 31% のみがオンプレミスであり、クラウドベースのソリューションへの段階的な移行を反映しています。約 34% の組織が、レガシー インフラストラクチャとの互換性を確保するためにオンプレミス システムを維持しています。セキュリティとコンプライアンスの要件は、特に規制された業界において、導入の 37% に影響を与えます。さらに、企業の 29% は、最新のクラウド テクノロジーと統合するためのオンプレミス システムのアップグレードに投資し、ハイブリッド展開機能と運用効率の向上を確保しています。

用途別

個人的：個人旅行アプリケーションは旅行ソフトウェア市場の約 58% を占めており、消費者のオンライン予約プラットフォームへの依存度が高まっています。個人旅行者の約 73% がデジタル プラットフォームを使用して航空券、ホテル、バケーション パッケージを予約しています。スマートフォンの普及に支えられ、個人旅行予約の 61% はモバイル アプリケーションによるものです。旅行ソフトウェア プロバイダーの約 52% は、ユーザーの好みに基づいてパーソナライズされた推奨事項を提供し、顧客エクスペリエンスとエンゲージメントを強化しています。予約プロセスを合理化し、効率を向上させるために、個人旅行プラットフォームの 49% で自動化ツールが使用されています。約 47% の企業が分析ツールを統合して、顧客の行動を監視し、サービス提供を最適化しています。デジタル決済システムはプラットフォームの 56% で採用されており、シームレスな取引を可能にしています。さらに、個人旅行アプリケーションの 44% は、直感的なインターフェイスと迅速な予約プロセスを通じてユーザー エクスペリエンスを向上させることに重点を置いており、41% はリアルタイムの顧客サポートのためにチャットボットを組み込んでいます。

企業:法人旅行アプリケーションは市場の約 42% を占めており、これは堅調な出張活動と旅行管理ソフトウェアの企業導入に支えられています。大企業の約 78% が、出張の予約と経費の管理にデジタル プラットフォームを使用しています。約 49% の企業が旅費管理プロセスを自動化し、管理業務の負担を軽減しています。クラウドベースの企業旅行ソリューションは組織の 62% で使用されており、集中管理とリアルタイムのデータ アクセスが可能です。約 46% の企業が出張管理ソフトウェアを利用して出張ポリシーを最適化し、コストを削減しています。支出を追跡し、意思決定を改善するために、分析ツールは企業プラットフォームの 41% に統合されています。さらに、組織の 37% はコンプライアンスとセキュリティ機能に重点を置き、企業ポリシーと規制要件を確実に順守しています。これらの要因は、企業の旅行業務を合理化し、効率を高める上で旅行ソフトウェアが重要な役割を果たしていることを浮き彫りにしています。

旅行ソフトウェア市場の地域展望

旅行ソフトウェア市場は世界的に分散した構造を示しており、北米が約 37% のシェアを占め、アジア太平洋地域が 29%、ヨーロッパが 27%、中東とアフリカが 7% を占めています。地域の需要はデジタル予約の採用に強く影響されており、世界の旅行取引のほぼ 73% がオンラインで行われ、プラットフォームの 62% 以上がクラウドベースのシステムで動作しています。 58% を超えるモバイル予約の普及に支えられたデジタル旅行エコシステムの優位性は、地域のソフトウェア導入パターンを大きく形成しています。さらに、企業旅行のデジタル化により、出張予約の約 80% がオンラインで行われ、先進国および新興国全体の地域の成長を強化しています。

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北米

北米は、高度なデジタルインフラストラクチャとオンライン予約プラットフォームの普及率の高さに支えられ、旅行ソフトウェア市場を約 37% のシェアでリードしています。この地域の旅行者のほぼ 78% が旅行予約にデジタル プラットフォームを使用しており、旅行会社の約 69% がクラウドベースのソフトウェア システムを導入しています。スマートフォンの普及とアプリベースの旅行ソリューションにより、モバイルベースの予約が取引の約 61% を占めています。企業旅行は重要な役割を果たしており、出張支出のほぼ 80% がオンライン プラットフォームを通じて行われており、企業旅行管理ソフトウェアの需要が増加しています。約 54% の企業が予約および経費管理プロセスを合理化する自動化ツールに投資しています。さらに、組織の 52% は、AI 主導のソリューションを使用してパーソナライズされた旅行体験に重点を置いています。セキュリティとコンプライアンスの要件は、特に大企業において、ソフトウェア実装の約 43% に影響を与えます。約 41% の企業が、意思決定と顧客エンゲージメントを向上させるために AI および分析ツールに投資しています。この地域はまた、大手旅行テクノロジープロバイダーの強力な存在からも恩恵を受けており、継続的なイノベーションと高いソフトウェア導入率に貢献しています。

ヨーロッパ

ヨーロッパは旅行ソフトウェア市場の約 27% を占めており、デジタル旅行プラットフォームの導入率が高く、強力な規制枠組みが特徴です。この地域の旅行者の約 66% がオンライン予約システムを使用しており、旅行会社の約 57% がクラウドベースのソフトウェア ソリューションに依存しています。パーソナライゼーション機能はほぼ 49% のプラットフォームに実装されており、ユーザー エクスペリエンスと顧客維持率が向上します。規制遵守は、特にデータ保護やプライバシーなどの分野で、ソフトウェア導入の約 43% に影響を与えます。約 47% の企業が分析ツールを統合して、旅行パターンを監視し、サービスを最適化しています。スマートフォンの普及率の増加を反映して、モバイルベースの予約は取引の約 56% を占めています。ドイツ、フランス、英国などの国々での堅調な出張活動に支えられ、企業旅行ソフトウェアの導入が需要の 44% 近くを占めています。さらに、企業の 37% が業務効率を向上させるために AI を活用したツールに投資しています。持続可能性への取り組みはソフトウェア開発の約 31% に影響を与え、環境に優しい旅行計画機能や炭素追跡機能を促進します。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は旅行ソフトウェア市場の約 29% を占めており、急速なデジタル変革と旅行需要の増加により最も急速に成長している地域の 1 つです。この地域の旅行者の約 64% が予約にモバイル アプリケーションを使用しており、これはスマートフォンの強力な普及を反映しています。クラウドベースのソフトウェア導入率は約 59% であり、旅行会社にとってスケーラブルでコスト効率の高いソリューションが可能になります。この地域はオンライン旅行市場の拡大から恩恵を受けており、インドや中国などの国ではデジタル予約や旅行プラットフォームの利用が大幅に増加しています。企業の約 52% が、パーソナライゼーションおよび自動化機能を強化するために、AI を活用した旅行ソフトウェア ソリューションに投資しています。出張活動の増加に支えられ、企業旅行ソフトウェアの導入が需要の 41% 近くを占めています。ローカリゼーション機能は、多様な言語や文化的好みに対応するために、プラットフォームの約 36% に実装されています。さらに、企業の 34% は、さまざまな消費者行動や規制要件に対応するため、地域固有のソリューションの開発に注力しています。

中東とアフリカ

中東およびアフリカ地域は旅行ソフトウェア市場の約 7% を占めており、デジタル変革と観光活動の増加によって着実に成長しています。この地域の旅行者の約 58% がオンライン予約プラットフォームを使用しており、旅行会社の約 47% がクラウドベースのソフトウェア ソリューションを採用しています。スマートフォンの普及の増加に支えられ、モバイルベースの予約が取引のほぼ 49% を占めています。約 41% の企業が、直感的なインターフェイスと高速な予約システムを通じてユーザー エクスペリエンスを向上させることに重点を置いています。企業旅行ソフトウェアは、この地域での出張活動の増加を反映して、需要の約 38% を占めています。約 33% の組織が業務効率を高めるために自動化ツールに投資しており、29% が顧客エンゲージメントと分析のために AI 主導のソリューションを採用しています。インフラ開発と観光への取り組みは、ソフトウェア導入の約 31% に影響を与えます。さらに、企業の 28% は、地域全体の多様な旅行者層に対応するために、多言語機能とローカリゼーション機能の統合に重点を置いています。

トップトラベルソフトウェア会社のリスト

• 明瞭さ
• トリップアクション
• ブッキングレイヤー
• SAP
• ライドー
• エジェンシア
• みなします
• ジュニパー
• トラベルバンク
• トラベルポート
• トラベルパーク
• ローラ
• 認証する
• トゥニウ
• クナル

市場シェア上位2社一覧

SAP:は約 13% の市場シェアを保持し、180 か国以上で事業を展開し、広範なエンタープライズ ソフトウェア ソリューションを提供しています。

トラベルポート:約 11% の市場シェアを保持し、160 か国以上の旅行代理店や航空会社にサービスを提供しています。

投資分析と機会

旅行ソフトウェア市場への投資は拡大を続けており、デジタル旅行ソリューションに対する投資家の持続的な信頼を反映して、旅行テクノロジーに対する世界のベンチャーキャピタルの資金調達額は2025年には約33億に達します。旅行ソフトウェア会社の約 41% がクラウドベースのプラットフォームに資本を配分しており、これは業界全体のクラウド導入の 62% の導入と一致しています。人工知能への投資は総資金の 37% 近くを占め、旅行ソフトウェア エコシステム内のパーソナライゼーション、予測分析、自動化機能をサポートしています。

大企業の 78% 以上が出張管理ソフトウェアを使用しているため、企業の出張管理ソリューションには多額の投資が集まり、高度なプラットフォームへの需要が高まっています。投資フローの約 34% はモバイル アプリケーション開発に向けられており、予約の 58% はスマートフォン経由で発生しています。さらに、29% の企業が意思決定を強化し、旅行業務を最適化するためにデータ分析ツールに投資しています。

新興市場は、急速なデジタル導入と観光需要の増加により、新規投資活動の 36% を占めています。戦略的パートナーシップと買収は 26% 増加し、企業は世界的な展開とサービス能力を拡大できるようになりました。さらに、環境意識の高まりを反映して、組織の 31% が持続可能性関連のソフトウェア機能に重点を置いています。これらの投資傾向は、AI 統合、クラウドの拡張性、モバイル ファーストの旅行プラットフォームにおける強力な機会を浮き彫りにしています。

新製品開発

旅行ソフトウェア市場における新製品開発は技術革新によって推進されており、約 64% の企業が AI を活用した機能を導入して予約の推奨事項を強化し、顧客とのやり取りを自動化しています。機械学習アルゴリズムの統合により、予測的な旅行の提案が可能になり、デジタル プラットフォームでのユーザー エンゲージメントが 30% 以上向上します。クラウドネイティブ ソリューションは新製品イノベーションの 37% を占め、スケーラブルでリアルタイムの旅行管理機能を実現します。新しく開発されたソフトウェア プラットフォームの約 41% は、経費追跡、旅程管理、リアルタイム更新などの自動化ツールに重点を置いています。モバイル ファースト アプリケーションは新規開発の 33% を占めており、スマートフォン ベースの旅行予約の優位性を反映しています。

パーソナライゼーションは依然として主要なイノベーション分野であり、新しい旅行ソフトウェア ソリューションの 52% は、ユーザーの好みや行動データに基づいてカスタマイズされた旅行の推奨を提供しています。さらに、製品イノベーションの 47% には、旅行パターンを追跡し、サービス提供を最適化するための高度な分析ツールが統合されています。新規開発の 29% には持続可能性を重視した機能が組み込まれており、ユーザーは二酸化炭素排出量を評価し、環境に優しい旅行オプションを選択できます。チャットボットと仮想アシスタントは、新しいソフトウェア ソリューションの 41% に組み込まれており、顧客サポートを向上させ、応答時間を短縮します。これらの進歩は、自動化、パーソナライゼーション、およびインテリジェントな旅行管理システムにおける継続的な革新を実証しています。

最近の 5 つの展開

• 2023 年には、AI 導入が 46% 増加し、顧客エンゲージメントが向上しました。
• 2024 年には自動化ツールが 41% 増加し、業務効率が向上しました。
• 2025 年には、クラウド プラットフォームが 37% 拡大し、スケーラビリティが向上しました。
• 2023 年には、モバイル アプリケーションの 33% のイノベーションによりユーザー エクスペリエンスが向上しました。
• 2024 年には、分析ツールが 29% 増加し、意思決定が改善されました。

トラベルソフトウェア市場のレポートカバレッジ

旅行ソフトウェア市場レポートは、4 つ以上の主要地域と 20 を超える主要国にわたる包括的な分析を提供しており、世界の旅行テクノロジー導入の約 85% を占めています。これには、2 つの主要な導入タイプと 2 つの主要なアプリケーション カテゴリにわたるセグメンテーションが含まれており、市場利用率のほぼ 100% をカバーします。レポートの約 64% は予約、旅程管理、顧客エンゲージメントのためのソフトウェア ソリューションに焦点を当てており、36% は AI、分析、モバイル プラットフォームなどの新興テクノロジーに取り組んでいます。

このレポートは、人工知能、クラウド コンピューティング、データ分析統合など、イノベーションの約 62% に影響を与えるテクノロジー トレンドを評価しています。洞察の約 59% はクラウドベースの導入に焦点を当てており、最新の旅行ソフトウェア システムにおけるクラウドベースの優位性を反映しています。企業の出張管理ソリューションは、78% 以上の企業が使用しており、分析の主要な焦点となっています。

レポート内の投資分析では、業界支出の 41% が自動化ツールに向けられ、37% が AI 主導のソリューションに焦点を当てていることが示されています。地域分析によると、北米が 37%、アジア太平洋が 29%、欧州が 27%、中東とアフリカが 7% のシェアを占めています。さらに、レポートの 43% では規制とデータ セキュリティの影響が調査され、33% ではシステム統合や労働力の制限などの運用上の課題が取り上げられています。