Tamanho do mercado de seguros de viagens de viagem única, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (seguro pessoal, seguro de grupo), por aplicação (intermediários de seguros, seguradora, banco, corretor de seguros, outros), insights regionais e previsão para 2035

Visão geral do mercado de seguros de viagens para viagem única

O tamanho global do mercado de seguros de viagem de viagem única estimado em US$ 2.9880,6 milhões em 2026 e deve atingir US$ 1.07985,15 milhões até 2035, crescendo a um CAGR de 15,35% de 2026 a 2035.

O Mercado de Seguros de Viagem Única continua a expandir-se juntamente com a recuperação das atividades turísticas nacionais e internacionais. De acordo com as estatísticas globais do turismo, as chegadas de turistas internacionais ultrapassaram 1,4 mil milhões em 2024, criando uma procura substancial de produtos de protecção de viagens de curta duração. As apólices de viagem única representam aproximadamente 62% das compras individuais de seguros de viagens de lazer em todo o mundo devido à sua acessibilidade e cobertura específica para viagens. Mais de 68% dos viajantes que adquirem seguro de viagem selecionam a cobertura de emergência médica como benefício principal, enquanto 54% priorizam a proteção contra cancelamento de viagem. A emissão de apólices digitais representa quase 73% do total de transações de seguro viagem única, refletindo a forte adoção de plataformas de seguros online. O mercado também está a beneficiar de uma maior consciencialização sobre os custos de evacuação médica, que podem ultrapassar os 100.000 dólares para viajantes internacionais em determinados destinos.

Os Estados Unidos continuam a ser um dos mercados mais significativos para seguros de viagens únicas devido aos elevados volumes de viagens de saída e à forte consciência dos consumidores. Em 2024, os residentes dos EUA registaram mais de 98 milhões de viagens internacionais, enquanto as viagens domésticas de lazer ultrapassaram 1,8 mil milhões. Aproximadamente 41% dos viajantes internacionais americanos adquiriram seguro de viagem antes da partida, com apólices de viagem única representando quase 67% de todas as compras de seguro de viagem. A cobertura de emergência médica foi selecionada por 72% dos viajantes segurados, enquanto a proteção de cancelamento de viagem foi incluída em 65% das apólices. Os canais de distribuição online geraram 78% das vendas de apólices em todo o país. Os viajantes com idade entre 35 e 54 anos representaram 46% do total de compras de apólices, tornando-os o maior segmento de clientes no mercado de seguro de viagem única dos EUA.

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Principais descobertas

• Principais impulsionadores do mercado:Quase 74% dos viajantes internacionais identificam a proteção de emergência médica como o principal motivo para adquirir um seguro de viagem para uma única viagem, enquanto 69% consideram a cobertura de cancelamento de viagem essencial antes da partida.
• Restrição principal do mercado:Aproximadamente 38% dos viajantes permanecem sem seguro, 31% consideram o seguro desnecessário e 27% relatam exclusões de apólices como uma grande preocupação que afeta as decisões de compra.
• Tendências emergentes:As compras de apólices digitais representam 73% das transações, a emissão de apólices baseadas em dispositivos móveis ultrapassa 58% e a adoção do processamento de sinistros em tempo real atingiu 44% entre os principais provedores.
• Liderança Regional:A Europa detém aproximadamente 35% da quota de mercado, a América do Norte representa 31%, a Ásia-Pacífico representa 24% e o Médio Oriente e África contribuem com quase 10% da procura global.
• Cenário competitivo:As dez principais seguradoras controlam colectivamente cerca de 61% da quota de mercado, enquanto os prestadores com foco digital representam 22% das novas aquisições de apólices nos mercados internacionais.
• Segmentação de mercado:O seguro pessoal representa aproximadamente 71% da demanda por apólices, o seguro de grupo contribui com 29% e os viajantes a lazer geram quase 64% do total de compras de apólices em todo o mundo.
• Desenvolvimento recente:Mais de 52% das seguradoras introduziram melhorias em sinistros digitais, 47% expandiram os benefícios de cobertura médica e 36% lançaram sistemas de suporte ao cliente habilitados para IA durante os últimos anos.

Últimas tendências do mercado de seguros de viagem para viagem única

O mercado de seguros de viagens para viagens únicas está testemunhando uma transformação significativa impulsionada pela digitalização, pela evolução do comportamento dos viajantes e pelo aumento da conscientização sobre riscos. As compras de seguros online representam agora aproximadamente 73% do total de vendas de apólices a nível mundial, em comparação com 58% registados cinco anos antes. As aplicações móveis tornaram-se um canal de distribuição principal, contribuindo com quase 61% das compras de apólices digitais. Recursos de rastreamento de sinistros em tempo real estão disponíveis em aproximadamente 48% dos produtos de seguro de viagem recém-lançados, melhorando a satisfação do cliente e reduzindo atrasos no processamento de sinistros.

A cobertura médica continua sendo o benefício mais exigido, aparecendo em quase 82% das apólices de seguro de viagem única recentemente emitidas. A proteção contra evacuação de emergência está incluída em 69% dos planos de viagem premium devido ao aumento dos custos de saúde em destinos internacionais. Os viajantes procuram cada vez mais uma cobertura abrangente, com planos multibenefícios representando 57% das vendas de apólices em 2024. As seguradoras também estão a introduzir produtos específicos para destinos, com aproximadamente 34% das seguradoras a oferecer planos personalizados para regiões de viagens de alto risco. A adoção da inteligência artificial expandiu-se rapidamente, com 46% das principais seguradoras utilizando sistemas de subscrição e suporte ao cliente alimentados por IA. As ferramentas automatizadas de avaliação de sinistros reduziram o tempo médio de processamento em 28%. As tendências do turismo sustentável também estão a influenciar o mercado, já que 22% das seguradoras incluem agora cobertura opcional relacionada com perturbações ambientais e interrupções de viagens relacionadas com o clima. Esses desenvolvimentos continuam a fortalecer o envolvimento do cliente e a aumentar as taxas de adoção de apólices nos mercados de seguros de viagens maduros e emergentes.

Dinâmica do mercado de seguro de viagem única

MOTORISTA

"Aumento da atividade de viagens internacionais e aumento da conscientização sobre emergências médicas."

O principal motor de crescimento do Mercado de Seguros de Viagem Única é o aumento substancial da atividade de viagens internacionais e domésticas. As chegadas globais de turistas ultrapassaram 1,4 mil milhões em 2024, criando uma base de clientes mais ampla para produtos de proteção de viagens. Aproximadamente 74% dos viajantes identificam as despesas médicas de emergência como a sua principal preocupação durante viagens ao estrangeiro. Os custos de tratamento médico em destinos turísticos populares podem exceder 15.000 dólares para hospitalização e ultrapassar 100.000 dólares para evacuações de emergência. Como resultado, quase 68% dos viajantes que adquirem seguros priorizam benefícios de proteção médica. Além disso, as interrupções nas viagens tornaram-se mais comuns, com atrasos nos voos afetando aproximadamente 29% dos viajantes internacionais anualmente. A maior consciencialização sobre estes riscos incentivou a adopção de seguros, especialmente entre viajantes com idades compreendidas entre os 30 e os 60 anos, que representam aproximadamente 59% das compras de apólices em todo o mundo.

RESTRIÇÃO

"Conscientização limitada e complexidade política entre os viajantes."

Apesar da crescente procura, uma parcela significativa dos viajantes continua a evitar adquirir seguros de viagem devido a mal-entendidos relativamente às condições de cobertura. Aproximadamente 31% dos viajantes acreditam que o seguro de viagem é desnecessário, enquanto 27% expressam preocupações relativamente a exclusões e requisitos de elegibilidade para pedidos. Os dados da pesquisa indicam que quase 24% dos segurados não compreendem totalmente a documentação da apólice antes da compra. Estruturas de benefícios complexas, limites de cobertura variados e exclusões específicas de destinos muitas vezes desencorajam os compradores de primeira viagem. Além disso, aproximadamente 18% das reclamações negadas estão ligadas a mal-entendidos relativos a condições médicas pré-existentes ou eventos não cobertos. Em vários mercados de viagens em desenvolvimento, a penetração dos seguros permanece abaixo dos 20%, limitando a expansão global do mercado. Esses fatores continuam a desafiar os provedores que tentam aumentar a adoção de políticas e melhorar a confiança dos clientes.

OPORTUNIDADE

"Expansão de plataformas digitais de seguros e soluções de coberturas personalizadas."

A transformação digital apresenta oportunidades substanciais para o mercado de seguros de viagens de viagem única. Os canais de vendas online geram atualmente aproximadamente 73% das compras de seguros de viagem, criando oportunidades para as seguradoras alcançarem novos grupos de clientes. As plataformas mobile-first contribuem com quase 61% das transações digitais e continuam a ganhar popularidade entre os viajantes mais jovens. As ofertas de seguros personalizados estão atraindo uma atenção significativa, com 42% dos viajantes expressando interesse em opções de cobertura personalizáveis. As recomendações de políticas baseadas na inteligência artificial melhoraram as taxas de envolvimento do cliente em aproximadamente 33%. Além disso, os mercados emergentes de viagens na Ásia-Pacífico e no Médio Oriente estão a testemunhar um crescimento das viagens para o exterior que ultrapassa as regiões maduras, aumentando a procura de produtos de seguros acessíveis. As parcerias entre companhias aéreas, agências de viagens e seguradoras contribuem agora com aproximadamente 37% das vendas de apólices, criando oportunidades adicionais para expansão do mercado.

DESAFIO

"Aumento do volume de sinistros e aumento dos custos de saúde."

Um grande desafio enfrentado pelo mercado de seguros de viagem única é o aumento contínuo na frequência e na gravidade dos sinistros. Os sinistros médicos representam aproximadamente 39% do total de sinistros de seguros de viagem em todo o mundo. A inflação dos cuidados de saúde em vários destinos de viagem ultrapassou os 8% anualmente, aumentando as responsabilidades das seguradoras e os custos de gestão das apólices. Os pedidos de evacuação de emergência podem ultrapassar os 100.000 dólares por incidente em locais remotos, criando uma exposição financeira substancial para as seguradoras. As interrupções de viagens relacionadas com eventos meteorológicos aumentaram aproximadamente 22% durante os últimos anos, contribuindo para um aumento dos pedidos de cancelamento e interrupção. Além disso, os sinistros fraudulentos representam quase 7% dos casos de seguros de viagem comunicados, exigindo que as seguradoras invistam em sistemas de verificação avançados. Equilibrar preços competitivos com custos crescentes de sinistros continua sendo um dos desafios operacionais mais significativos do setor.

Segmentação do mercado de seguros de viagens de viagem única 

O mercado de seguros de viagens de viagem única é segmentado por tipo e aplicação, refletindo diversas estruturas de distribuição e preferências dos clientes. O seguro pessoal representa aproximadamente 71% da demanda global de apólices devido à forte adoção entre viajantes independentes e de lazer. Os seguros de grupo contribuem com quase 29% do mercado, apoiados por viagens corporativas e atividades de turismo organizado. Por aplicação, as companhias de seguros continuam a ser o canal de distribuição dominante, com aproximadamente 34% de participação, seguidas pelos mediadores de seguros com 26%. Os bancos contribuem com 16% da distribuição de apólices, os corretores de seguros respondem por 15% e outros canais representam 9%. A crescente adoção digital está remodelando os padrões de distribuição em todos os segmentos de mercado.

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POR TIPO

Seguro Pessoal: O seguro pessoal representa o maior segmento do mercado de seguros de viagem para viagem única, respondendo por aproximadamente 71% da demanda global de apólices. O domínio deste segmento é apoiado pelo crescimento contínuo das viagens de lazer, férias em família, turismo individual e viagens internacionais independentes. Durante 2024, mais de 920 milhões de viajantes internacionais a lazer em todo o mundo foram identificados como potenciais compradores de produtos de seguro de viagem única. Quase 68% dos viajantes individuais selecionaram planos de seguro pessoal que incluíam cobertura médica de emergência, enquanto 61% adquiriram proteção contra cancelamento de viagem. As apólices de seguro pessoal são especialmente populares entre viajantes de 25 a 54 anos, que contribuem com aproximadamente 58% do total de compras de apólices. Os canais de distribuição digital representam quase 76% das vendas de seguros pessoais, refletindo a forte preferência dos consumidores por plataformas de comparação e compra online. A cobertura para viagens de aventura está incluída em aproximadamente 29% das apólices de seguro de viagem pessoal, enquanto a proteção de bagagem é selecionada por 64% dos viajantes segurados. A frequência crescente de interrupções nas viagens, os atrasos nos voos que afectam aproximadamente 29% dos passageiros internacionais e o aumento dos custos de saúde no estrangeiro continuam a apoiar a forte procura de produtos de seguro de viagem pessoal para uma única viagem, tanto nos mercados de viagens desenvolvidos como nos emergentes.

Seguro de Grupo:Os seguros de grupo representam aproximadamente 29% do mercado de seguros de viagem única e atendem viajantes corporativos, instituições de ensino, equipes esportivas, grupos religiosos e operadoras de turismo organizado. Os grupos de viagens corporativas contribuem com quase 43% de todas as apólices de seguro de viagens em grupo emitidas globalmente. Os programas de viagens educativas representam aproximadamente 18% da procura de políticas de grupo, apoiados pelo aumento da mobilidade estudantil em destinos internacionais. Mais de 115 milhões de viajantes participam anualmente em excursões organizadas, criando uma base substancial de clientes para prestadores de seguros de viagens em grupo. Os planos de seguro de grupo geralmente oferecem prêmios mais baixos por pessoa e estruturas de cobertura padronizadas, o que os torna atraentes para os organizadores de viagens. Os benefícios de emergência médica estão incluídos em aproximadamente 92% das apólices de seguro coletivo, enquanto a cobertura de interrupção de viagem aparece em quase 74% dos contratos. Os programas de viagens corporativas representam aproximadamente 36% das viagens de negócios seguradas em todo o mundo. As plataformas de administração digital melhoraram a eficiência da gestão de apólices de grupo em quase 32%, permitindo às seguradoras processar grandes volumes de viajantes de forma mais eficaz. A crescente popularidade de conferências internacionais, programas de viagens de incentivo e iniciativas de intercâmbio educacional continuam a apoiar a expansão do segmento de seguros de grupo nos principais mercados de viagens.

POR APLICATIVO

Intermediários de Seguros: Os intermediários de seguros representam aproximadamente 26% da distribuição total de apólices no mercado de seguros de viagens para viagem única. Essas organizações servem como um elo crítico entre seguradoras e consumidores, fornecendo comparações de produtos, serviços de consultoria e suporte à personalização de apólices. Mais de 48% dos viajantes que compram seguros através de intermediários relatam que selecionaram apólices após compararem vários fornecedores. Intermediários independentes processam milhões de pedidos de seguros de viagem anualmente, especialmente na Europa e na América do Norte, onde o comportamento de compra baseado em comparação é altamente desenvolvido. Aproximadamente 63% das apólices emitidas por intermediários incluem cobertura médica abrangente, enquanto 58% incluem proteção contra cancelamento de viagem. As plataformas intermediárias digitais expandiram-se significativamente, contribuindo com quase 57% da atividade de vendas intermediárias. As taxas de satisfação do cliente para compras de seguros de viagem com base em consultoria excedem 81% em vários mercados maduros. À medida que a complexidade das apólices aumenta e os viajantes procuram soluções de proteção mais personalizadas, os mediadores de seguros continuam a desempenhar um papel importante na educação dos consumidores e na melhoria da precisão da seleção das apólices.

Companhia de seguros: As seguradoras continuam sendo o maior segmento de aplicações, respondendo por aproximadamente 34% da distribuição global do mercado de seguros de viagens para viagens únicas. Os canais de vendas diretas operados pelas seguradoras continuam a beneficiar da crescente adoção digital, do forte reconhecimento da marca e dos sistemas integrados de gestão de sinistros. Aproximadamente 73% dos principais provedores de seguros de viagem agora oferecem emissão de apólices totalmente digitais e recursos de envio de sinistros. Os sites e aplicativos móveis das seguradoras diretas geram quase 66% das vendas de seguros de viagem originadas pelas empresas. A cobertura de emergência médica está incluída em aproximadamente 82% das apólices vendidas diretamente pelas seguradoras, enquanto a proteção contra evacuação de emergência aparece em quase 69% das ofertas. As taxas de retenção de clientes excedem 74% entre os viajantes que compram diretamente de seguradoras estabelecidas. As ferramentas de inteligência artificial são atualmente utilizadas por aproximadamente 46% das principais seguradoras para agilizar os processos de subscrição, atendimento ao cliente e detecção de fraudes. A distribuição direta das seguradoras permanece particularmente forte entre os viajantes frequentes que procuram fornecedores de cobertura confiáveis ​​e experiências de sinistros simplificadas.

Banco: Os bancos representam aproximadamente 16% do mercado de seguros de viagem única e continuam a fortalecer a sua posição através de ofertas integradas de serviços financeiros. O seguro de viagem é frequentemente fornecido com cartões de crédito premium, empréstimos para viagens e serviços bancários internacionais. Aproximadamente 37% dos titulares de cartões premium recebem algum tipo de benefício de seguro viagem por meio de relacionamentos bancários. Os produtos de seguro de viagem distribuídos por bancos são particularmente populares entre viajantes de renda média e alta que preferem soluções consolidadas de serviços financeiros. Quase 52% das apólices de seguro de viagem emitidas por bancos incluem cobertura para cancelamento de viagem, enquanto 67% oferecem benefícios de assistência médica emergencial. As plataformas bancárias digitais agora suportam aproximadamente 61% das vendas de seguros de viagem realizadas através de bancos. As iniciativas de venda cruzada melhoraram as taxas de adesão às políticas em aproximadamente 24% entre os clientes bancários elegíveis. À medida que a adoção do mobile banking se expande globalmente, os bancos continuam a aumentar a sua contribuição para a distribuição de seguros de viagem através de soluções de seguros integradas e estratégias digitais de envolvimento do cliente.

Corretor de seguros: Os corretores de seguros representam aproximadamente 15% da distribuição total do mercado e continuam atendendo clientes que necessitam de cobertura de seguro viagem especializado. Os corretores são particularmente ativos em viagens corporativas, proteção de viajantes de alto patrimônio, turismo de aventura e itinerários internacionais complexos. Aproximadamente 41% das compras de seguros de viagem assistidas por corretores envolvem requisitos de cobertura personalizados. Os corretores mantêm fortes posições de mercado em regiões onde a conformidade regulatória e os serviços de consultoria política são altamente valorizados. Mais de 59% das apólices distribuídas por corretores incluem limites de cobertura médica aprimorados, enquanto 46% oferecem proteção especializada para destinos de alto risco ou atividades de aventura. As taxas de retenção de clientes nas carteiras de seguros de viagens geridas por corretores excedem 77% em vários mercados desenvolvidos. As plataformas de corretagem digital representam aproximadamente 38% das vendas geradas pelas corretoras, refletindo a modernização gradual das práticas de distribuição tradicionais. A capacidade de fornecer recomendações personalizadas e negociar coberturas especializadas continua a ser uma vantagem significativa para os corretores de seguros que operam no mercado de seguros de viagem única.

Outros: O segmento “Outros” contribui com aproximadamente 9% do Mercado de Seguros de Viagem Única e inclui agências de viagens, companhias aéreas, plataformas de reserva de viagens online, operadoras de turismo e organizações de afinidade. As agências de viagens continuam a ser um contribuidor chave nesta categoria, gerando quase 42% das vendas de apólices de canais alternativos. As parcerias com companhias aéreas respondem por aproximadamente 28% das transações do segmento, muitas vezes oferecendo produtos de seguros durante os processos de reserva de passagens. As plataformas de viagens online aumentaram as taxas de penhora de seguros para aproximadamente 19% das reservas concluídas. Quase 56% das apólices vendidas através de canais alternativos incluem proteção contra cancelamento de viagem, enquanto 62% oferecem benefícios de cobertura de bagagem. As soluções de seguros integradas estão a ganhar popularidade, com aproximadamente 31% dos prestadores de serviços de viagens a integrar agora opções de compra de seguros diretamente nos fluxos de trabalho de reserva. Espera-se que a expansão contínua dos ecossistemas de viagens digitais e dos modelos de distribuição baseados em parcerias fortaleça o papel dos canais alternativos no futuro desenvolvimento do mercado de seguros de viagens.

Perspectiva Regional do Mercado de Seguros de Viagem Única

O mercado global de seguros de viagens de viagem única demonstra forte diversidade regional impulsionada por volumes de viagens internacionais, taxas de penetração de seguros, adoção digital e conscientização sobre riscos de saúde. A Europa lidera o mercado com aproximadamente 35% de participação devido à alta atividade de viagens ao exterior e aos hábitos estabelecidos de compra de seguros. A América do Norte é responsável por quase 31% da procura global, apoiada por fortes despesas com viagens internacionais e uma elevada sensibilização para os seguros. A Ásia-Pacífico detém aproximadamente 24% de participação de mercado, beneficiando-se do rápido crescimento do turismo emissor e do aumento da população de classe média. O Médio Oriente e África contribuem com quase 10% do mercado, apoiado pela expansão das redes de aviação, pelo turismo religioso e pela crescente consciencialização sobre os riscos financeiros relacionados com as viagens. A emissão de políticas digitais ultrapassa os 70% em várias regiões desenvolvidas, acelerando a acessibilidade ao mercado e a aquisição de clientes.

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AMÉRICA DO NORTE

A América do Norte é responsável por aproximadamente 31% do mercado global de seguros de viagens para viagens únicas, tornando-se um dos mercados regionais mais influentes. Os Estados Unidos contribuem com quase 82% da procura da política regional, enquanto o Canadá representa aproximadamente 14% e o México contribui com cerca de 4%. Mais de 98 milhões de viagens internacionais foram realizadas por residentes dos EUA durante 2024, criando uma demanda substancial por produtos de proteção de viagens. Aproximadamente 41% dos viajantes americanos que viajam para o exterior adquiriram seguro de viagem antes da partida, em comparação com 36% registrados cinco anos antes. A proteção de emergência médica continua sendo o principal componente de cobertura na América do Norte, aparecendo em aproximadamente 84% das apólices de viagem única emitidas. A cobertura de cancelamento de viagem está incluída em quase 71% das apólices, enquanto a proteção de bagagem aparece em aproximadamente 63%. Os canais de distribuição digital geram quase 78% de todas as vendas de apólices na região, refletindo a adoção avançada pelos consumidores de plataformas de compra de seguros online. As transações baseadas em dispositivos móveis representam aproximadamente 52% das compras digitais. As viagens de negócios também contribuem significativamente para a procura regional. Os viajantes corporativos representam aproximadamente 24% dos segurados, especialmente nos Estados Unidos e no Canadá. Os custos internacionais de saúde continuam a influenciar o comportamento de compra, com despesas de tratamento médico no exterior frequentemente excedendo US$ 20.000 para eventos de hospitalização. Os viajantes com idade entre 35 e 54 anos representam aproximadamente 46% das compras de apólices, representando o maior segmento de clientes.

EUROPA

A Europa detém aproximadamente 35% do mercado global de seguros de viagens para viagens únicas e continua a ser o principal mercado regional. Países como o Reino Unido, Alemanha, França, Itália e Espanha respondem colectivamente por mais de 72% da procura regional. A região beneficia de uma elevada frequência de viagens, de uma forte sensibilização dos consumidores e de redes de distribuição de seguros bem estabelecidas. Mais de 690 milhões de viagens internacionais originaram-se de viajantes europeus durante 2024, apoiando a procura sustentada de produtos de cobertura de viagem única. A penetração dos seguros entre os viajantes internacionais excede 48% em vários países da Europa Ocidental. A cobertura de emergência médica está incluída em aproximadamente 86% das apólices emitidas, enquanto a proteção contra interrupção de viagem aparece em quase 68%. Os viajantes europeus estão entre os compradores de seguros de viagem mais experientes em todo o mundo, com aproximadamente 54% comprando seguro antes de cada viagem internacional. Os canais de vendas digitais geram quase 74% das transações de políticas em toda a região. As interrupções nas viagens continuam a influenciar a procura de seguros. Aproximadamente 31% dos viajantes europeus sofreram atrasos ou cancelamentos de voos durante períodos de viagem recentes, aumentando o interesse em benefícios de seguros relacionados com indemnizações. O turismo de aventura também está crescendo em popularidade, com aproximadamente 18% dos viajantes segurados selecionando cobertura para atividades especializadas. Os viajantes com idades entre 25 e 44 anos representam quase 44% das compras de apólices, refletindo a forte participação de grupos demográficos de viagens mais jovens.

ÁSIA-PACÍFICO

A Ásia-Pacífico representa aproximadamente 24% do mercado global de seguros de viagens para viagens únicas e é uma das regiões que mais cresce em termos de volume de viajantes. Os principais contribuintes incluem China, Japão, Índia, Coreia do Sul, Austrália e países do Sudeste Asiático. As viagens de saída da Ásia-Pacífico ultrapassaram 430 milhões de viagens durante 2024, impulsionadas pelo aumento dos rendimentos disponíveis, pela expansão da população de classe média e pela melhoria da conectividade internacional. Só a China contribui com aproximadamente 34% da procura regional de seguros de viagem. A penetração dos seguros permanece inferior à da Europa e da América do Norte, criando um potencial de crescimento significativo. Aproximadamente 29% dos viajantes internacionais na Ásia-Pacífico adquirem atualmente seguros de viagem, em comparação com taxas de penetração superiores a 40% em vários mercados desenvolvidos. A proteção de emergência médica está incluída em aproximadamente 79% das apólices emitidas, enquanto a cobertura de cancelamento de viagem aparece em quase 61%. As vendas de apólices digitais representam aproximadamente 69% do total de transações em toda a região. A Índia emergiu como um mercado em rápido desenvolvimento, apoiado por volumes de viagens de saída superiores a 31 milhões de partidas internacionais anualmente. O Japão e a Austrália mantêm algumas das mais altas taxas de adoção de seguros na região, com aproximadamente 47% dos viajantes internacionais adquirindo proteção de viagem. As compras de apólices baseadas em dispositivos móveis contribuem com quase 57% das vendas digitais na Ásia-Pacífico. As agências de viagens online representam aproximadamente 23% da distribuição da política regional.

ORIENTE MÉDIO E ÁFRICA

O Oriente Médio e a África respondem por aproximadamente 10% do mercado global de seguros de viagens para viagens únicas. Embora menor do que outras regiões, o mercado beneficia do aumento da actividade de viagens internacionais, da expansão da infra-estrutura da aviação e da crescente consciencialização sobre os riscos financeiros relacionados com as viagens. Países como os Emirados Árabes Unidos, a Arábia Saudita, a África do Sul, o Qatar e o Egipto contribuem significativamente para a procura regional. O tráfego internacional de passageiros através dos principais centros de aviação do Golfo ultrapassou 180 milhões de viajantes em 2024. O turismo religioso representa um importante impulsionador do mercado na região. Milhões de peregrinos viajam anualmente para destinos em toda a Arábia Saudita, criando procura por produtos de proteção para viagens de curta duração. Aproximadamente 64% das apólices de seguro de viagem adquiridas para viagens religiosas incluem cobertura de emergência médica, enquanto 52% incluem benefícios de cancelamento de viagem. As viagens de negócios contribuem com quase 22% da procura total de políticas na região.

Lista das principais seguradoras de viagem para viagem única

• Aliança
• AIG
• Munique RE
• Geral
• Marinha de Tóquio
• Sompo Japão
• Proteção de viagens CSA
• AXA
• Pingan Baoxian
• Mapfre Assistência
• Afinidade USI
• Sete cantos
• Hanse Merkur
• MH Ross
• ESTRELA

Lista das 2 principais empresas com participação de mercado

Aliança:A Allianz continua sendo o participante líder no mercado de seguros de viagem única, com uma participação de mercado global estimada em aproximadamente 14%. A empresa atende viajantes em mais de 70 países e processa milhões de apólices de seguro de viagem anualmente. As plataformas digitais contribuem com mais de 75% das transações de seguros de viagem.

AIG:A AIG detém uma participação de mercado estimada em aproximadamente 11% no mercado global de seguros de viagem para viagem única. A empresa mantém uma forte presença na América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico, com produtos de proteção para viagens disponíveis em mais de 60 países e territórios. A cobertura de emergências médicas representa quase 80% de sua carteira de apólices.

Análise e oportunidades de investimento

A atividade de investimento no Mercado de Seguros de Viagem de Viagem Única está cada vez mais focada em infraestrutura digital, inteligência artificial, automação de sinistros e tecnologias de seguros incorporadas. Aproximadamente 73% das compras de seguros de viagem são agora concluídas através de canais online, incentivando as seguradoras a alocar maiores parcelas dos orçamentos de tecnologia para plataformas digitais de aquisição de clientes. Mais de 46% das principais seguradoras implementaram sistemas de subscrição baseados em IA para melhorar a precisão dos preços das apólices e a eficiência da avaliação de risco. As soluções de seguros integradas apresentam uma das oportunidades de investimento mais atraentes. Aproximadamente 37% das apólices de seguro de viagem são vendidas atualmente através de parcerias entre companhias aéreas, agências de viagens e plataformas de reservas online. Os investidores continuam a apoiar plataformas capazes de integrar produtos de seguros diretamente nos fluxos de trabalho de reserva de viagens. As transações de seguros baseadas em dispositivos móveis representam quase 61% das vendas digitais, criando oportunidades para desenvolvedores de aplicativos e fornecedores de tecnologia de seguros.

A Ásia-Pacífico continua a ser um destino de investimento importante devido à expansão da sua população de viajantes estrangeiros. As partidas internacionais da região ultrapassaram 430 milhões de viagens durante 2024, enquanto a penetração dos seguros permanece abaixo de 30% em vários países. Essa lacuna oferece espaço significativo para expansão do mercado. Os produtos de proteção de saúde em viagens também estão atraindo a atenção, com aproximadamente 82% dos viajantes identificando a cobertura médica como o componente mais importante da apólice. Os investimentos em análise de dados estão se tornando cada vez mais importantes à medida que as seguradoras buscam reduzir sinistros fraudulentos, que representam aproximadamente 7% dos casos de seguros de viagem relatados. Os sistemas automatizados de detecção de fraude melhoraram a eficiência da verificação de sinistros em quase 31%. À medida que a adoção digital, a mobilidade internacional e a sensibilização para os riscos continuam a expandir-se, as oportunidades de investimento continuam a ser substanciais nos segmentos de distribuição, tecnologia e envolvimento do cliente do mercado.

Desenvolvimento de Novos Produtos

A inovação de produtos tornou-se uma estratégia competitiva central no mercado de seguros de viagens para viagem única. As seguradoras estão cada vez mais desenvolvendo apólices personalizadas projetadas em torno do comportamento do viajante, dos perfis de risco do destino e da duração da viagem. Aproximadamente 42% dos viajantes manifestam interesse em produtos de seguros personalizáveis, incentivando os prestadores a lançar soluções de cobertura modulares. Esses produtos permitem que os clientes selecionem benefícios específicos, como proteção médica, cobertura de bagagem, compensação por atraso de voo e serviços de evacuação de emergência. A inteligência artificial está influenciando o desenvolvimento de novos produtos em toda a indústria. Aproximadamente 46% das principais seguradoras utilizam agora sistemas de recomendação baseados em IA que combinam os viajantes com opções de apólices adequadas com base no destino, idade e finalidade da viagem. As ferramentas automatizadas de subscrição reduziram os tempos de emissão de apólices em aproximadamente 35%, permitindo a ativação da cobertura quase instantânea.

Os serviços de assistência em viagens em tempo real estão se tornando cada vez mais comuns. Quase 38% das políticas recém-lançadas incluem recursos de suporte de emergência baseados em dispositivos móveis, enquanto 29% fornecem alertas de viagem ao vivo sobre eventos climáticos, interrupções no transporte e riscos específicos do destino. A integração da telemedicina expandiu-se significativamente, com aproximadamente 33% dos produtos de seguro de viagem premium oferecendo agora consultas médicas virtuais para viajantes no exterior. A proteção das viagens relacionadas com o clima também emergiu como uma importante área de inovação. Aproximadamente 22% das seguradoras introduziram cobertura opcional para lidar com interrupções de viagens relacionadas ao clima. As soluções de seguros paramétricos, que fornecem pagamentos automáticos quando critérios de interrupção predefinidos são atendidos, estão ganhando força e representam atualmente aproximadamente 9% dos produtos de seguros de viagens recentemente introduzidos. Estas inovações continuam a melhorar a conveniência do cliente e a relevância das políticas.

Cinco desenvolvimentos recentes (2023-2025)

• 2025 – Aliança:Capacidades expandidas de processamento digital de sinistros em mais de 40 países, reduzindo o tempo médio de liquidação de sinistros de seguros de viagem em aproximadamente 30% por meio de tecnologias de automação.
• 2025 – AXA:Introduziu serviços aprimorados de assistência médica que incorporam acesso à telemedicina em mais de 50 destinos de viagem, apoiando consultas de saúde mais rápidas para viajantes internacionais.
• 2024 – AIG: Expanded mobile

  Mercado de seguros de viagem para viagem única Cobertura do relatório

  COBERTURA DO RELATÓRIO	DETALHES
  Valor do tamanho do mercado em	USD 29880.6 Bilhão em 2026
  Valor do tamanho do mercado até	USD 107985.15 Bilhão até 2035
  Taxa de crescimento	CAGR of 15.35% de 2026 - 2035
  Período de previsão	2026 - 2035
  Ano base	2025
  Dados históricos disponíveis	Sim
  Âmbito regional	Global
  Segmentos abrangidos
  	Por tipo Seguro Pessoal Seguro de Grupo
  	Por aplicação Intermediários de Seguros Companhia de Seguros Banco Corretor de Seguros Outros